キャリアカウンセリングにおける個人情報の流出トラブル – 帝京平成大学キャリアセンター

キャリア相談

帝京平成大学においてキャリアカウンセリングを委託され提供している、東京海上日動キャリアサービス(TCS)が個人情報の流出問題を起こしていました。

概要

発生から対応の流れ

・東京海上日動キャリアサービスのキャリアカウンセラーが面談時の手書きメモの一部を自宅に持ち帰る

・手書きメモの裏面を再利用していたものを飲食店に忘れる

取得した第三者から大学側に連絡される。

・持ち出しを行なっていたキャリアカウンセラーによるキャリアカウンセリングは終了している。

影響範囲 – 個人情報

・氏名(の一部)、学籍番号(の一部)、携帯電話番号等の情報

・外部で第三者が取得したもの:12名分

・大学で手書きメモが確認できていないもの:807名分

帝京平成大学キャリアセンター – HP引用文

1.本件に関わる事実関係
本学千葉キャンパス就職支援室にて学生のキャリアカウンセリングを実施する東京海上日動キャリアサービス(TCS)のキャリアカウンセラー1名が、キャリアカウンセリング面談時の手書きメモの一部を自宅へ持ち帰り、手書きメモの裏面を再利用して自宅外に持ち出したものを飲食店に遺失しました。これを拾得された第三者から、2023年8月3日に本学へご連絡を頂いたことにより判明したものです。
このことを受け、本学およびTCSにて、実際に外部流出した手書きメモおよび流出の可能性のある手書きメモを特定し、漏えいを確認された方、漏えいした可能性のある方への書面でのご連絡を2023年8月17日より順次行っております。
なお本学、TCSそれぞれで本件につき個人情報保護委員会へ報告をしております。

2.調査結果の概要
本学千葉キャンパスにおいて、当該キャリアカウンセラーによるキャリアカウンセリングは、2018年4月19日から2023年7月20日までの期間行われ、面談者の一部の手書きメモが外部に持ち出されたこと、もしくは持ち出された可能性があることが確認されました。なお、当該キャリアカウンセラーによるキャリアカウンセリングは、2023年7月20日をもって終了しております。

(1)個人情報の概要(注1)
・氏名(の一部)、学籍番号(の一部)、携帯電話番号等の情報
・キャリアカウンセリング面談日、志望先、採用面接の状況、応募シートの添削内容等のキャリアカウンセリングに関わる情報

(2)対象者数
・外部に持ち出され、実際に第三者が取得したことが確認されたもの:12名
・2023年8月17日までの時点で本学において手書きメモの現物が確認できないもの:807名(注2)

(注1)面談によって記載のなかった情報もあります。
(注2)これには手書きメモをとっていない面談も含まれます。

現時点では、第三者に取得された情報を悪用等された事実は、本学およびTCSでは確認されておりません。改めまして、ご自分の就職のご相談にいらして頂いた学生・卒業生の皆様、ご家族の皆様、本拾得物をご提供頂いた方、ならびに本件により図らずもご迷惑を被られた方々に心よりお詫び申し上げます。

キャリアカウンセリングにおける個人情報の不適切な取り扱いに関わるお詫びならびにご報告 – 帝京平成大学